斯达服务

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售后服务
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1.培训

   我方负责对甲方设备操作人员和维修人员免费进行岗前技术培训,并达到一定的技术水平。培训结果:人员能熟练掌握开车技术,并能处理小故障,维修人员能够检查并及时处理设备的一般故障。

 

2.设备安装、开车服务

我方派人员到现场免费安装调试,甲方派人现场配合,提供吊装设备。


3.设备保修期

我方负责设备的保修期为:设备安装调试验收合格后12个月,或者货物到达甲方现场18个月,二者先到为止。质保期内,我方负责设备的免费保修服务。


4.双方可经常保持联系,正常情况下,我方每隔三个月回访一次用户,及时解决实际问题。设备发生较大故障,我方4-8小时内赶到现场解决。


5.用户满意是我们工作标准,我方对设备实行终生服务,并以成本价提供备品备件。


6.我公司有专业的设备维修队伍,有快速反应维修队伍。

 

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